سياسة الأستبدال والأسترجاع
لأن عباياتنا في ريڤ كوتور تفصل حسب لطلب وليست جاهزة لايمكن استبدال او استرجاع منتجاتنا إذا كانت مطابقة للمواصفات.
يمكن استبدال او استرجاع المنتج في الحالات التالية :
- استلام العميل لطلب خاطئ.
- استلام العميل لطلب ناقص.
- يمكن استبدال او استرجاع منتجاتنا في حالة عدم مطابقتها للمواصفات المتفق عليها مع العميل ،او في حالة الخطأ في التنفيذ الغير ناتج عن إهمال العميل.
- في حال تم التعديل على مقاسات العباية لايمكن استرجاعها او استبدالها.
- يقدم طلب الاسترجاع طبقا للفقره السابقة خلال يوم واحد من تاريخ استلام العميل للمنتجات.
- عند الاسترداد سيتم معالجة طلبك وتحويل المبلغ خلال 14 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج يجب ان تكون العباية بحالتها الاصلية وبجميع ملحقاتها.